الشروط و الأحكام
*فيما يلي الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين (منصة تداوي) والتي تملكها شركة ( TADAWI INTERNATIONAL SAGLIK HIZMETLERI TICARET ANONIM SIRKETI) وبين المستفيدين من خدمات الموقع.
باستخدام موقع تداوي فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، كما أننا نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بشكلٍ دوري ويعتبر استمرار استخدامك لموقع تداوي بمثابة موافقة تامة على الإلتزام بهذه الشروط وتحديثاتها و مراجعاتها،وفي حال كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فإنه لايحق لك استخدام الموقع..
سنعمل في موقع تداوي على أن تكون تجربة استخدامك فعالة و آمنة كجزء من التزامنا بجعل موقع تداوي شريك صحي للمستفيدين، كما إننا نرحب بكافة تعليقاتك على أي من السياسات أو القواعد وسنعمل جاهدين على التطوير المستمر.
تعريفات
*لتوضيح وسهولة معاني هذه الوثيقة، سنشير هنا إلى بعض الكلمات الواردة الخاصة بأماكن أو أشخاص أو أشياء،.
فيما يلي التعريفات الواردة بهذا الاتفاق:
_تشير كلمة “تداوي” أو “الموقع” بشكل مباشر إلى موقع
www.tadawi-care.com
_صيغة المخاطب “أنت” تشير إلى مستخدم موقع تداوي، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك.
و مقرها تركيا -اسطنبول. “نحن” أو “الشركة” إلى” شركة تداوي للرعاية الصحية تشير كلمة “._
_تشير كلمة “الخدمات” إلى كل الخدمات المُقدمة من خلال الموقع الإلكتروني.
._”مزود الخدمة ” تعني مقدم الخدمة وهو طرف ثالث تم التعاقد معه بعقد مستقل بهدف عرض الخدمات التي يقدمها للمستخدم
حدود و مسؤولية ” تداوي” في الرعاية الصحية:
تعد منصة تداوي منصة الكترونية لتقديم خدمات تقنية و إدارية للربط بين مقدمي الخدمات الطبية والمستفيدين، وتعتبر وسيطة لا تقدم خدمات طبية بشكل مباشر، لذا فإن مقدمي الخدمات والاستشارات ليسوا موظفين لدى تداوي وتعتبرآراؤهم و خدماتهم تحت طائلة مسؤولياتهم والجهات التي يتبعون لها ويتم التعاقد معهم ليقدموا خدماتهم من خلال الموقع من خلال شروط وأحكام لضمان جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، لذا تعتبرتداوي حلقة وصل للحصول على معلومات طبية عامة واستشارات طبية ظاهرية للمساعدة أو خدمات صحية مساندة من مقدمي الخدمات الطبية المختلفة المعتمدين، ولا تعد بديلا بأي شكل عن النظام الصحي الأساسي الذي تحدده القوانين والأنظمة الصحية المحلية و العالمية، وليست بديلا عن زيارة الطبيب الشخصي أو متابعة الحالات المزمنة والحرجة ولا تغني عن الفحوصات التشخصية الكاملة والدقيقة المعتمدة على فحص سريري عند الحاجة، كما أنه يتوجب عليك في الحالات الطارئة القيام بالذهاب للمستشفى و المراكز الصحية للحصول على الرعاية المتكاملة و المباشرة، ويعد مخالفة هذا الأمرعلى مسؤوليتك الخاصة ، وعليه فأنت توافق على هذا المبدأ.
إننا في تداوي نتيح تنوع الخيارات الصحية والمعلومات الطبية الموثوقة ونعمل على تسهيل طرق الحصول عليها، لكننا نترك لك القرار وكامل الحرية و المسؤولية في قبول ما يناسبك ويتواءم مع حالتك، وحيث أننا نعمل على تييسرحصول عملائنا على مساعدة واستشارة عبر موقعنا ،فإننا نأمل أن يحسنوا استخدامها وبكامل قناعتهم.
أحكام و شروط عامة:
_أن تكون ذا أهلية قانونية كاملة للتعاقد والتعامل.
_أن لا يقل عمرك عن 18 سنة أو برعاية الأهل لمن هم دون هذا السن.
_تلتزم بعدم القيام بأي شيء يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن موقع تداوي.
_عدم التسبب في أي إساءة أو تعطيل أي من المستخدمين الآخرين أو العاملين لدينا أو الإزعاج و المضايقة لأي شخص بأي تشهير أو أو افتراء أو عنصرية.
_عدم نسخ أو دمج المحتوى، إعادة إنتاج وإعادة نشر أو تحميل بأي شكل من الأشكال أي من المواد التي يوفرها موقع تداوي باستثناء ما يكون لاستخداماتك الشخصية بهدف التمتع بمزايا الخدمة.
يجب ان لا تكون منافسا لـتداوي أو تقدم أي منتج مشابه لما تقدمه تداوي.
_يجوز استخدام خدمات تداوي على النحو المصرح فقط وهذه الخدمات ومحتواها الأصلي ومميزاتها هي في الأساس وستظل ملكية حصرية لشركة تداوي للرعاية الطبية وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى السارية في كل من تركيا وعدد من الدول الأخرى،ولا يجوز استخدام علاماتنا التجارية والسمات التجارية الخاصة بنا للترويج لمنتج أو خدمة اخرى دون موافقة كتابية مسبقة من شركة تداوي للرعاية الطبية.
_عند إنشاء حساب جديد في تداوي، يجب عليك تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة وحديثة ومكتملة ويشمل ذلك معلومات السجل الصحي،ويشكل عدم القيام بذلك خرقاً واضحا للشروط، وقد يؤدي إلى التعليق الفوري لحسابك فأنت مسؤول عن حماية و حفظ كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات وعليه أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة مرورك لأي طرف ثالث. ويجب عليك إخطارنا بمجرد علمك بأي خرق للأمن أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك..
_تعتبر أي محاولة من قبل أي فرد أو جهة للحصول على معلومات تسجيل الدخول لأي مستخدم آخر أو مقدمي الخدمات الطبية أو للوصول إلى أي حساب بمثابة انتهاك صريح ومباشر لشروط الاستخدام وكذلك لأحكام القانون المعمول به، بما في ذلك أحكام قوانين الخصوصية والأمن ذات الصلة وأحكام قوانين الحظر أو الممارسات التجارية غير الأخلاقية، والتي تؤدي إلى اتخاذ موقع تداوي إجراءات قانونية ضد أي فرد أو جهة ممن يعملون على انتهاك هذه الخصوصية.
_تظهر كافة الأسعار في الموقع لكل خدمة وتعتمد الأسعار قبل الطلب ويحتمل أن يختلف السعر بحسب المنطقة أو زمن طلب الخدمة وهناك أسعار تعتمد على المسافة أو وقت الخدمة، كما أنه يجوز لـتداوي تحديث الأسعار في أي وقت..
إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة يتم توفيرها من خلال الخدمة الشراء، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات ذات الصلة بعملية الشراء الخاصة بك ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها، عنوان إرسال الفواتي، و معلومات الشحن الخاصة بك ويقر المستخدم ويتعهد بما يلي: (1) انك تمتلك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طُرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء ؛ (2) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة وصحيحة و مكتملة. بتقديمك لهذه المعلومات ، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى طرف ثالث من أجل تسهيل إتمام عملية الشراء. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب محددة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: توافر المنتج أو الخدمة أو الأخطاء في الوصف أو سعر المنتج أو الخدمة أو إذا حدث خطأ في طلبك أو لأسباب أخرى.
– نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة Visa and MasterCard credit/debit
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي بيانات بطاقات الائتمان والخصم ومعلومات التعريف الشخصية لأي أطراف ثالثة.
– وسيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية
_مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناؤها، فإننا وكل من مديرينا أو موظفينا أو وكلائنا أو المتعاقدين معنا، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر، أضرار، مسؤوليات، مطالبات، أو تكاليف قد تعاني منها أنت أو الغير نتيجة أي أمر لا سيطرة لنا عليه. وهذا يتضمن تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف، والكابل، والانترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو الرموز المخربة، أو السرقة، أو أخطاء التشغيل، أو الأحوال الجوية القاسية أو غير الاعتيادية (بما في ذلك الفيضانات، والزلازل، أو غيرها من أعمال القدر)بما في ذلك دون تقييد ودون حصر التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر، أو غير مباشر، أو كنتيجة ناشئة عن أو راجعة إلى الوصول إلى موقع تداوي من قبلك، أو محتوى، أو موقع وتطبيق إلكتروني للغير، أو خدمات الغير، بأي شكل نتجت، سواء في عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو قانون، أو غير ذلك.
_نلتزم بالسعي من أجل إحاطة موقع تداوي بكافة أشكال العناية و المنطق، وباستثناء ما يلزم به القانون، فإننا لن نتحمل مسؤولية النوعية والدقة، وملاءمة غرض محدد في موقع تداوي ولا نقدم وعدا بأن المادة التي يحتويها موقع تداوي، أو أي من الوظائف التي يحتويها موقع تداوي أو أي من أجهزة الخادم لديه سوف يعمل دون انقطاع أو تأخير أو يكون دون أخطاء في قدر المستطاع
_تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الجمهورية التركية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون،إن الفشل في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يعتبر بأي شكل من الأشكال تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية، تشكل هذه الشروط كامل الاتفاقية بيننا فيما يتعلق بالخدمة المقدمة من قبلنا.
_يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب المخلة بالأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القيام بخرق الشروط المنصوص عليها.
..
*سنعمل جاهدين لحل معظم الأمور المقلقة التي تواجهكم بشكل سريع، كما اننا نتمنى لكم تجربة مميزة، فإننا في الوقت نفسه سنعمل على حل أي نزاع بشكل ودي.
لإبداء أي تعليق أو ملاحظات حول موقع تداوي أو هذه الشروط والأحكام تفضل بالاتصال بنا من خلال النموذج الموجود على الموقع.*
